حریم خصوصی
کسب اعتماد کاربران فروشگاه سرخ آبی جزء مهم ترین هدف های ماست.
همانطور که میدانید؛
تمامی وب سایت ها برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کنند تا بتوانند خدمات مورد نیاز آنها را در اختیارشان قرار دهند که فروشگاه سرخ آبی نیز از این قاعده مستثنا نیست.
فروشگاه سرخ آبی برای پردازش و ارسال سفارشات اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن، ایمیل و همچنین مشخصات فردی را نیز از مشتریان درخواست میکند و با توجه به اینکه کلیه فعالیت های ما قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک کشورمان و در جهت جلب اطمینان و تامین منافع مشتریان صورت میپذیرد لذا طی فرآیند خرید فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر میشود از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است.
لازم به ذکر است که فروشگاه سرخ آبی تنها، نشانی ایمیل و تلفن هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند را مورد تایید میداند و تمامی مکاتبات و پاسخ های شرکت از طریق آنها صورت میگیرد.
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، فروشگاه سرخ آبی جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و ما تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
باید تاکید شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا علیه فروشگاه سرخ آبی را از خود سلب میکند. فروشگاه سرخ آبی هویت شخصی کاربران را محرمانه میداند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت بر عهده فروشگاه سرخ آبی نیست و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
فروشگاه سرخ آبی تمام تلاش خود را برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران به کار میگیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.